Порядок подачи жалобы

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

 1. В форме электронного документа  через Обращение.

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

2. В письменной форме в соответствии с требованиям через приемную директора учреждения.

Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: Красноярский край, с. Новоселово, ул. Октябрьская, д. 1, в пом.2 (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.12, с 13.00 до 14.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте на имя директора Назаренко Г.В. на тот же адрес (почтовый индекс: 662430).

3. Обратиться по телефонной линии  тел./факс (39147) 99573

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

- свои фамилию, имя, отчество;

- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- излагает суть предложения, заявления или жалобы;

- ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через подраздел «ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ» на сайте центр525.рф подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».